Cathaoirleach Cobhsaíochta le Láimhseálann

　　Baineann ár mBeartas Loingis le gach táirge ar ár suíomh Gréasáin agus le gach ordú a chuirtear ar ár láithreán gréasáin. Cruthaíodh é chun ár gcustaiméirí agus ár ngnó a chosaint agus chun do thaithí ceannaigh a dhéanamh chomh héasca agus chomh áisiúil agus is féidir.

　　Léigh ár bpolasaithe go léir go cúramach le do thoil agus cuir tú féin ar an eolas fúthu.

　　Trí ordú a chur ar ár suíomh Gréasáin admhaíonn tú gur léigh tú, gur thuig tú agus gur aontaigh tú lenár mBeartas Loingis & Tuairisceáin, Téarmaí Seirbhíse agus Beartas Príobháideachta.

　　1.Order Deimhnigh

　　Díreach tar éis d'ordú a chur, cuirfimid ríomhphost deimhnithe ordaithe chugat le hachoimre ar d'ordú agus am seachadta measta.

　　Tá sé de fhreagracht ar an gcustaiméir athbhreithniú cúramach a dhéanamh ar an ríomhphost deimhnithe ordú agus a chinntiú go bhfuil na táirgí, méideanna, dathanna, agus roghanna eile a roghnaíodh ceart.

　　Próiseáil 2.Order

　　Nuair a dheimhnítear d'ordú, ullmhófar do chuid earraí le haghaidh seolta. Ordú a ghlacadh 1-2 lá gnó a phróiseáil.Deadline le haghaidh orduithe laethúla: 5 PM (lá oibre).

　　Cuirimid go hiomlán Loingeas SAOR IN AISCE ar ár gcuid táirgí GACH!

　　Ráiteas speisialta:

　　Más gá do Pilates seoltaí seachadta a athrú faoi bhealach, beidh tú freagrach as na costais loingseoireachta nua.

　　3.Amhráin Do Ordú

　　Nuair a sheolfar d’ordú, gheobhaidh tú ríomhphost Daingnithe Loingseoireachta le sonraí faoi na míreanna sa phacáiste chomh maith le uimhir rianaithe agus nasc chuig láithreán gréasáin na cuideachta loingseoireachta. Chun do phacáiste a rianú, níl le déanamh ach cliceáil ar an nasc atá curtha ar fáil. Is féidir leat stádas do lastais a rianú freisin.

　　Tabhair faoi deara go dtógann sé tamall ar an gcuideachta loingseoireachta stádas an lastais a nuashonrú uaireanta agus seans nach n-oibreoidh do nasc rianaithe láithreach. I gcás nach n-éiríonn le seachadadh, cuirfear in iúl duit trí ríomhphost freisin.

　　Ná bíodh drogall ort teagmháil a dhéanamh linn mura bhfaigheann tú an fhaisnéis rianaithe.

　　4.Deliveries

　　Éilíonn gach ordú a sheoltar trí iompróirí lasta ar an gcustaiméir coinne seachadta a sceidealú.

　　Nuair a shroicheann do phacáiste do stáisiún áitiúil, cuirfidh an t-iompróir lasta glaoch ar an uimhir theileafóin a cuireadh ar fáil leis an ordú chun coinne seachadta a sceidealú.

　　Is é freagracht an chustaiméara an coinne seachadta a sceidealú leis an iompróir.

　　Soláthróidh an t-iompróir a sliotán atá ar fáil le seachadadh agus is féidir leat dáta agus am atá ar fáil a roghnú. De ghnáth déanann an t-iompróir iarracht seachadta amháin a sceidealú agus mura bhfuil tú i láthair ag an am ceaptha, d'fhéadfadh go mbeadh táillí athsheachadta i gceist.

　　Molaimid go mór duit súil a choinneáil ar do sheachadadh agus a bheith réamhghníomhach trí ghlaoch a chur ar an iompróir chun an coinne seachadta a sceidealú.

　　Ní ráthaíocht iad ceapacháin seachadta agus tá siad faoi réir athraithe ag an iompróir ar chúiseanna éagsúla.

　　Tuigimid gur cás deacair é seo, áfach, níl cealuithe mar gheall ar an gcúis seo inghlactha. Féadfaidh moilleanna lasta agus caillteanais pacáiste tarlú le haon iompróir lasta ó aon chuideachta ar fud aon stáit agus ar an drochuair, níl aon smacht ag ár gcuideachta air.

　　Aontaíonn tú cead a thabhairt don chuideachta lasta an cheist a réiteach agus do phacáiste a sheachadadh nuair is féidir.

　　Más mian leat an t-ordú a chur ar ceal mar gheall ar mhoill lasta/caillteanas/eisiúintí gan am a thabhairt don iompróir lasta an cheist a cheartú agus do phacáiste a sheachadadh, measfar gur iarratas cealaithe rialta é agus beidh tú freagrach as na costais loingseoireachta agus as athstocáil a íoc. táillí.

　　Ní mór do dhuine fásta os cionn 18 mbliana d'aois a bheith i láthair ag an am seachadta chun an lastas a fháil agus chun an Bille Luchta a shíniú.

　　5.Conas a Faigh Lastais Lastais - AN-TÁBHACHTACH

　　Tá gach ordú a chuirtear ar ár suíomh Gréasáin faoi réir ár dtreoirlínte loingseoireachta & glactha. Is féidir na treoirlínte sin a fháil ar an leathanach seo, agus cuirfear chugat ar ríomhphost iad freisin nuair a bheidh d’ordú seolta.

　　Léigh go cúramach é seo le do thoil. Mura dtuairiscíonn tú damáiste táirge de réir an phrótacail chuí tharscaoileann tú do dhliteanas chun éilimh árachais loingseoireachta a chomhdú agus ní bheidh ár gcuideachta freagrach as damáistí nó as damáiste folaithe a chomhdú.

　　Má dhéantar damáiste do do tháirge faoi bhealach, chomh fada agus a leanann tú ár dtreoracha glactha beimid in ann na páirteanna athsholáthair a sheoladh amach láithreach.

　　Seo conas do sheoladh a fháil i gceart:

　　(1) BOSCA COUNT

　　Déan iniúchadh ar na boscaí go léir agus cinntigh go bhfuil líon beacht na mboscaí san áireamh leis an ordú seo. Seiceáil an bille luchta ón gcomhlacht seachadta chun a chinntiú go bhfuil do bhoscaí go léir agat. Déan tuairisc ar aon bhoscaí atá in easnamh don tiománaí agus TABHAIR FAOI DEARA SIN AR AN mBille LADING. Faigh i scríbhinn é!

　　(2) SEICEÁIL DO DAMÁISTE

　　Ansin, déan iniúchadh ar na boscaí go léir le haghaidh aon rud atá cosúil le damáiste. Le haghaidh bosca pollta nó smashed, oscail é agus cinntigh nach bhfuil aon damáiste ann. I gcás damáiste, ní mór duit é a thuairisciú don tiománaí agus TABHAIR FAOI DEARA SIN AR AN mBille LADING. Mura dtugann tú faoi deara an damáiste ar an mbille luchta tá tú ag deimhniú go bhfuair tú na hearraí i riocht nua agus go scaoileann tú ár gcuideachta agus an chuideachta loingseoireachta ó aon dliteanas ar an loingsiú.

　　Le bheith soiléir – má shíníonn tú an bille luchta gan nótaí, ní féidir leat damáiste a éileamh ina dhiaidh sin. Níl ár gcuideachta freagrach as damáiste loingseoireachta a aimsítear tar éis an bille luchta gan nótaí a shíniú. Beidh sé de fhreagracht ar an gcustaiméir íoc as aon pháirteanna athsholáthair. Ní hionann lochtanna déantóra agus damáiste folaithe agus clúdófar iad faoi bharántas an táirge/na dtáirgí.

　　NÍ BHFUIL ÁR CUIDEACHTA FREAGRACH MAIDIR LE DAMÁISTE CEARTAITHE MAR THORADH NÁ INIÚCHADH AN ORDÚ LE LINN SEACHADTA.

　　Le do thoil, ar mhaithe le sláinte na bpáirtithe go léir, lean ár dtreoracha glactha loingseoireachta chun seachadadh réidh do tháirgí a chinntiú.

　　Má aimsíonn tú aon damáiste agus an pacáiste/na pacáistí á scrúdú agat:

　　（1） Tabhair faoi deara an damáiste don tiománaí agus déan cinnte go bhfuil sé i scríbhinn agat ar an mBille Luchta agus an páipéar seachadta. Tóg pictiúir/físeán soiléir de na boscaí go léir, an damáiste, agus an Bille Luchta, agus seol ríomhphost chugainn.

　　（2） Glaoigh orainn láithreach, déanfaimid cinnte go seolfar do chuid píosaí athsholáthair chomh luath agus is féidir.

　　（3） NÁ glac leis an mbosca damáiste, seol ar ais leis an tiománaí é. Coinnigh na boscaí atá i riocht maith, le do thoil.

　　(4)Ní mór aon damáiste a thuairisciú laistigh de chúig lá féilire ón dáta seachadta, mar gheall ar rialacháin agus rialacha árachais iompróra. Diúltaítear aon tuairisc damáiste lasmuigh den amscála seo.

　　（5） Más damáiste cosmaideacha amháin é, coimeádaimid an ceart an táirge / an chuid a dheisiú mar nua le cuid nua nó le cúnamh gairmiúil.

　　Le haghaidh tuilleadh faisnéise, féach le do thoil an rannán Damáistí den Bheartas Aisíocaíochta （https://cunruope.com/pages/returns-refunds）.

　　Suiteáil 6.Device:

　　Nílimid in ann seirbhísí suiteála a sholáthar go sealadach. Ní mór duit a dhéanamh ar an tionól tú féin.

　　Tá cuid dár dtrealamh réamh-chéile, agus is féidir leat é a chur le chéile de réir na dtreoracha suiteála.

　　A. Am Seachadta Measta Pilates Accessories:

　　B. Orduithe Lastais Pilates: 2-8 seachtaine (Seachadadh Cois Cobhsaí)

　　（1） Loingseoireacht ó stóras CA: 1-3 sheachtain

　　Trealamh Pilates i stoc (Am nuashonraithe: 29 Samhain):

　　Tá fardal Pilates ar tí díolta amach, agus socrófar an chéad bhaisc stoic eile.

　　Tá stóras lonnaithe in CA. Is é an t-am seachadta measta ná 1-3 sheachtain.

　　Tabhair faoi deara le do thoil: D'fhéadfadh go mbeadh dathanna áirithe as stoc, tá stoc ag imeacht go tapa.

　　（2） Loingseoireacht Monarcha: 5-8 seachtaine

　　Cad is seachadadh cois cosáin ann?

　　Tá seachadadh caighdeánach do threalamh Pilates ar thaobh an chosáin.

　　Nuashonrú an 12 Bealtaine 2023:
Chun an taithí seachadta a fheabhsú, d'athshínigh muid cuideachtaí trucail nua. Táimid freagrach as trealamh Pilates a chur ar an gcromán.

　　Ciallaíonn seachadadh ó thaobh an chosáin go scaoilfear do phacáiste ag an gcosán. Is dócha go mbeidh cúnamh breise ag teastáil uait chun an pacáiste a fháil taobh istigh de do theach cónaithe.

　　Cúl-orduithe:

　　Ó am go chéile, d’fhéadfadh go n-imeodh táirge as stoc ag ár stóras agus níor nuashonraíodh an suíomh Gréasáin nuair a chuir tú d’ordú isteach. Sa chás sin, seolfaimid ríomhphost chugat díreach tar éis duit d’ordú a dhéanamh ag cur in iúl duit faoin gcúlordú, cén t-am a bhfuiltear ag súil leis le teacht, agus cad iad na hionadaithe atá ar fáil ar eagla go mbeadh suim agat táirge a fháil níos luaithe.

　　D’fhéadfadh go n-athróidh an t-am sroichte ionchais de bharr imthosca gan choinne amhail lastas a bheith coinnithe suas ag an gcalafort ar shroicheadh ​​na monarchan nó an mhonarcha in easnamh ar chuid áirithe a theastaíonn chun an próiseas monaraíochta a chríochnú.

　　Má athraíonn an t-am teachta ar d'ordú, is féidir leat a chur in iúl dúinn cé acu ar mhaith leat an t-ordú a choinneáil, táirge eile a chur in ionad, nó an t-ordú a chealú ar fad.

　　Chomh luath agus a thagann orduithe ar ais, cuirfimid in iúl duit trí ríomhphost le do dháta measta long agus gheobhaidh tú ríomhphost le faisnéis rianaithe laistigh de 1-3 lá gnó.

　　*Ní mheastar gur laethanta gnó iad laethanta saoire áitiúla i dtíortha tionscnaimh a d’fhéadfadh moill a chur ar an loingseoireacht.

　　Rianú Ordú

　　>>>Amhráin Do Ordú<<

　　Cliceáil ar an nasc chun d’uimhir ordaithe a chur isteach chun an fhaisnéis rianaithe is déanaí a fháil.

　　Ceadaigh ceithre huaire is fiche le do thoil chun d’ordú a phróiseáil agus chun an stádas a nuashonrú.

　　Nuair a fhaightear d'ordú le do thoil iniúchadh cúramach ar do lastas. Má thugann tú faoi deara go ndearnadh damáiste suntasach don bhosca nó don ábhar, diúltaigh an mhír le do thoil agus cuirfidh an chuideachta lasta na táirgí ar ais chugainn. Má thugann tú damáiste beag faoi deara nó má tá rudaí ar iarraidh iarr ar an tiománaí é seo a nótáil ar an mbille lasta. Déanfaidh sé seo i bhfad níos éasca éileamh lasta a dhéanamh má thugann tú aon “damáiste folaithe” faoi deara tar éis duit síniú don earra.

　　Bíodh a fhios agat go bhfuil ár bhfoirne ag obair chomh tapa agus chomh sábháilte agus is féidir chun orduithe a chomhlíonadh.

　　Déan teagmháil linn le do thoil sula ndéanann tú d'ordú faoi na hamanna loingseoireachta reatha don trealamh a bhfuil suim agat ann. Seol an t-eolas táirge ar ríomhphost chuig ár Roinn Chomhlíonta ag tacaíocht@cunruope.com le haghaidh tuilleadh cúnamh.

　　Mura bhfuil tú 100% sásta leis na hearraí a fuair tú, glacaimid go mór leis an tuairisceán & malartú laistigh de 30 lá tar éis é a fháil.

　　Tuairisceáin

　　Ní mór gach tuairisceán a bheith gan úsáid agus a sheoladh ar ais sa bhunphacáistiú chuig an seoladh stórais óna seoladh an t-ordú. Chun tuairisceán a thionscnamh, seol ríomhphost chugainn ag tacaíocht@cunruope.com ionas gur féidir linn Uimhir Údaraithe Tuairisceáin a sholáthar duit atá le tabhairt faoi deara ar an taobh amuigh den phacáiste. Ligeann an Uimhir Údaraithe Tuairisceáin dár stóras do thuairisceán a aithint nuair a thagann sé isteach agus cabhraíonn sé linn creidmheas ceart a thabhairt duit. D’fhéadfaí tuairisceáin a sheoltar ar ais gan an Uimhir Údaraithe Tuairisceáin atá luaite orthu a bheith caillte nó gan iad a fháil. (Ní mór duit dul i dteagmháil leis an gcuideachta chúiréireachta tú féin chun an gléas a thabhairt ar ais chuig an stóras.) Nuair a dhéantar iniúchadh ar an tuairisceán, gheobhaidh tú aisíocaíocht iomlán ar an táirge costas lúide ár gcostais loingseoireachta amach tríd an modh íocaíochta a úsáideadh ar dtús (.i. Cárta Creidmheasa, PayPal, etc.).

　　Seoladh fillte:

　　4980 Eucalyptus Ave, Chino, CA 91710

　　▲tacaíocht@cunruope.com

　　Is féidir leat an pacáiste a rianú ar líne freisin（>>>Amhráin Do Ordú<<）, ansin beidh a fhios agat nuair a sheachadtar an pacáiste dúinn.

　　Damáiste nó Earráid Loingseoireachta

　　Ag Cunruope.com, déanaimid ár ndícheall orduithe a sheoladh go tapa agus go beacht ionas go bhfaighidh ár gcustaiméirí an táirge / na táirgí cearta san am a bhfuiltear ag súil leo. Oibrímid go dícheallach chun a chinntiú go bhfuil táirgí ardchaighdeáin inár gcatalóg nach ndéanann damáiste go héasca le linn idirthurais agus oibrímid go dlúth lenár stórais chun a chinntiú go ndéantar táirgí a phacáil agus a phacáistiú i gceart. Is annamh a dhéantar damáistí agus earráidí loingseoireachta ach nuair a tharlaíonn siad, tá nós imeachta ceart chun an damáiste don iompróir loingseoireachta a aithint an-tábhachtach. 

　　Má aimsíonn tú aon damáiste agus an pacáiste/na pacáistí á scrúdú agat:

　　1. Tabhair faoi deara an damáiste don tiománaí agus déan cinnte go bhfuil sé i scríbhinn agat ar an mBille Luchta agus páipéar seachadta. Tóg pictiúir/físeán soiléir de na boscaí go léir, an damáiste, agus an Bille Luchta, agus seol ríomhphost chugainn.

　　2. Glaoigh orainn láithreach Nó Seol teachtaireacht ríomhphoist anois ( support@cunruope.com ), agus déanfaimid cinnte go mbeidh do chuid píosaí athsholáthair long chomh luath agus is féidir.

　　3. NÁ glacadh leis an mbosca damáiste, é a sheoladh ar ais leis an tiománaí. Coinnigh na boscaí atá i riocht maith, le do thoil.

　　4. Ní mór aon damáiste a thuairisciú laistigh de chúig lá féilire ón dáta seachadta, mar gheall ar rialacháin agus rialacha árachais iompróra. Diúltaítear aon tuairisc damáiste lasmuigh den amscála seo.

　　5. Más rud é gur damáiste cosmaideacha amháin atá i gceist, coimeádaimid an ceart an táirge/páirt a dheisiú mar nua le cuid nua nó le cúnamh gairmiúil.

　　Má phróiseálaimid éileamh árachais don damáiste leis an iompróir/déantóir, beimid in ann aisíocaíochtaí/athsholáthairtí a phróiseáil gan fanacht leis an gcinneadh éilimh (a thógann roinnt ama).

　　Nuair a bhíonn éileamh árachais á phróiseáil agat i leith damáiste, aontaíonn tú an mhír/na míreanna a ndearnadh damáiste dóibh a choinneáil ar an mbosca/carton bunaidh go dtí go ndúntar an t-éileamh le cinneadh deiridh.

　　Mar gheall ar dhiúltú an mhír(í) damáiste agus an bunbhosca/carton a stórasú, ní bheidh muid in ann an t-éileamh árachais a phróiseáil agus/nó aisíocaíochtaí/athsholáthairtí a phróiseáil.

　　Is nós imeachta riachtanach é seo le gach iompróir loingseoireachta agus iad ag próiseáil éilimh árachais.

　　D'Ordú á Chealú

　　Tá ár dtrealamh Pilates go léir lámhdhéanta. Coinnigh i gcuimhne, le do thoil, nach féidir é a chur ar ceal nuair a bheidh d'ordú tosaithe. Má dhiúltaíonn tú do sheachadadh, bainfear costais loingseoireachta an turais chruinn as d’aisíocaíocht. Más gá duit d’ordú a chur ar ceal, déan teagmháil linn ag tacaíocht@cunruope.com chomh luath agus is féidir ionas gur féidir lenár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí a chinneadh an féidir d'ordú a chur ar ceal.

　　Tabhair faoi deara le do thoil go gcuirfear costas bainistíochta, próiseála, turas cruinn agus táille idirbhirt i bhfeidhm don chealú.

　　Aisíocaíochtaí

　　Nuair a bheidh an mhír/na míreanna ar ais faighte againn, cuirfidh ár seirbhís do chustaiméirí an aisíocaíocht i bhfeidhm i 5 lá gnó agus déanfar é sa mhodh íocaíochta bunaidh.

　　Tógann sé de ghnáth 1-15 gnó laethanta le go mbeidh an aisíocaíocht le feiceáil ar do chuntas bainc nó cárta creidmheasa. Nó 1-3 gnó laethanta i PayPal (de ghnáth i 48 uair an chloig ), a bhraitheann ar an mbealach bunaidh a d'úsáid tú.

　　Conas an t-ordú a mhalartú?

　　Is féidir leat ordú nua a dhéanamh ar dtús, agus nuair a fhaighimid an tuairisceán, cuirfimid aisíocaíocht i bhfeidhm ar na hearraí a chuir tú ar ais.

　　An féidir aisíocaíocht iomlán a fháil don tuairisceán?

　　Tairgfimid aisíocaíocht ar na hearraí a d'fhill tú. Tá an táille loingseoireachta bunaidh neamh-inaisíoctha. Tabhair faoi deara le do thoil go bhfuil an custaiméir freagrach as an táille loingseoireachta ar ais. Is eisceacht í nuair a sheolaimid táirge mícheart déifeachtach. Ní ghearrfaimid aon táille athstocáil le haghaidh aischuir.

　　An féidir liom iarratas a dhéanamh ar aisíocaíocht má dhéantar damáiste do na táirgí ar theacht dom?

　　Sea, is féidir leat teagmháil a dhéanamh lenár seirbhís do chustaiméirí le pictiúir a léiríonn sonraí damáiste. Má tá an damáiste de bharr loingseoireachta, aisíocfaimid costas táirgí ionas nach n-áirítear lascaine chomh maith le costas loingseoireachta.

　　Conas is féidir liom aisíocaíocht a fháil má sheoltar an t-ordú?

　　Molaimid duit fanacht le seachadadh an ordaithe. Más mian leat aisíocaíocht a fháil fós, is féidir leat dul ar ais chuig an bpróiseas thuas.

　　Le haghaidh cás eile, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn le haghaidh fiosrúcháin.

　　TAG: Is fuath linn ceannaitheoirí scam, le do thoil fanacht amach, asbhainfear an táille idirbhirt.

　　eolas breise

　　Féach le do thoil CC le haghaidh faisnéise breise. Má tá aon cheist eile agat faoinár bpolasaí tuairisceáin/chealaithe, ná bíodh drogall ort teagmháil a dhéanamh linn ag tacaíocht@cunruope.com nó bain úsáid as ár Teagmháil leathanach.