Tuairisceáin & Aisíocaíochtaí

Mura bhfuil tú 100% sásta leis na hearraí a fuair tú, glacaimid go mór leis an tuairisceán & malartú laistigh de 30 lá tar éis é a fháil.

Tuairisceáin

Ní mór gach tuairisceán a bheith gan úsáid agus a sheoladh ar ais sa bhunphacáistiú chuig an seoladh stórais óna seoladh an t-ordú. Chun tuairisceán a thionscnamh, seol ríomhphost chugainn ag support@cunruope.com ionas gur féidir linn Uimhir Údaraithe Tuairisceáin a sholáthar duit atá le tabhairt faoi deara ar an taobh amuigh den phacáiste. Ligeann an Uimhir Údaraithe Tuairisceáin dár stóras do thuairisceán a aithint nuair a thagann sé isteach agus cabhraíonn sé linn creidmheas ceart a thabhairt duit. D’fhéadfaí tuairisceáin a sheoltar ar ais gan an Uimhir Údaraithe Tuairisceáin atá luaite orthu a bheith caillte nó gan iad a fháil. (Ní mór duit dul i dteagmháil leis an gcuideachta chúiréireachta tú féin chun an gléas a thabhairt ar ais chuig an stóras.) Nuair a dhéantar iniúchadh ar an tuairisceán, gheobhaidh tú aisíocaíocht iomlán ar an táirge costas lúide ár gcostais loingseoireachta amach tríd an modh íocaíochta a úsáideadh ar dtús (.i. Cárta Creidmheasa, PayPal, etc.).

Seoladh fillte:

4980 Eucalyptus Ave, Chino, CA 91710

▲support@cunruope.com

Is féidir leat an pacáiste a rianú ar líne freisin（>>>Rianaigh d'Ordú<<<）, ansin beidh a fhios agat nuair a sheachadtar an pacáiste dúinn.

Damáiste nó Earráid Loingseoireachta

Ag Cunruope.com, déanaimid ár ndícheall orduithe a sheoladh go tapa agus go beacht ionas go bhfaighidh ár gcustaiméirí an táirge / na táirgí cearta san am a bhfuiltear ag súil leo. Oibrímid go dícheallach chun a chinntiú go bhfuil táirgí ardchaighdeáin inár gcatalóg nach ndéanann damáiste go héasca le linn idirthurais agus oibrímid go dlúth lenár stórais chun a chinntiú go ndéantar táirgí a phacáil agus a phacáistiú i gceart. Is annamh a dhéantar damáistí agus earráidí loingseoireachta ach nuair a tharlaíonn siad, tá nós imeachta ceart chun an damáiste don iompróir loingseoireachta a aithint thar a bheith tábhachtach.

Má aimsíonn tú aon damáiste agus an pacáiste/na pacáistí á scrúdú agat:

1. Tabhair faoi deara an damáiste don tiománaí agus déan cinnte go bhfuil sé i scríbhinn agat ar an mBille Luchta agus páipéar seachadta. Glac pictiúir/físeán soiléir de na boscaí go léir, den damáiste, agus den Bhille Luchta, agus seol ríomhphost chugainn é.

2. Glaoigh orainn láithreach Nó Seol teachtaireacht ríomhphoist anois (support@cunruope.com), agus déanfaimid cinnte go loingseoidh do phíosaí athsholáthair chomh luath agus is féidir.

3. NÁ glac leis an mbosca damáiste, seol ar ais leis an tiománaí é. Coinnigh na boscaí atá i riocht maith, le do thoil.

4. Ní mór aon damáiste a thuairisciú laistigh de chúig lá féilire ón dáta seachadta, mar gheall ar rialacháin agus rialacha árachais iompróra. Diúltaítear aon tuairisc damáiste lasmuigh den amscála seo.

5. Más rud é gur damáiste cosmaideach amháin atá i gceist, coimeádaimid an ceart an táirge/páirt a dheisiú mar nua le cuid nua nó le cúnamh gairmiúil.

Má phróiseálaimid éileamh árachais don damáiste leis an iompróir/déantóir, beimid in ann aisíocaíochtaí/athsholáthairtí a phróiseáil gan fanacht le cinneadh an éilimh (a thógann roinnt ama).

Nuair a bhíonn éileamh árachais á phróiseáil agat, aontaíonn tú an mhír/na míreanna damáistithe a choinneáil ar an mír(í) damáistithe agus ar an mbosca/carton bunaidh a tháinig an mhír/na míreanna isteach go dtí go ndúntar an t-éileamh le cinneadh deiridh.

Mar gheall ar dhiúltú an mhír(í) damáiste agus an bosca/carton bunaidh a stórasú, ní bheidh muid in ann an t-éileamh árachais a phróiseáil agus/nó aisíocaíochtaí/athsholáthairtí a phróiseáil.

Is nós imeachta riachtanach é seo le gach iompróir loingseoireachta agus iad ag próiseáil éilimh árachais.

D'Ordú á Chealú

Cuimhnigh, le do thoil, nach féidir é a chur ar ceal nuair a bheidh d'ordú tosaithe. Má dhiúltaíonn tú do sheachadadh, bainfear costais loingseoireachta an turais chruinn as d’aisíocaíocht.Más gá duit d’ordú a chur ar ceal, déan teagmháil linn ag support@cunruope.com chomh luath agus is féidir ionas gur féidir lenár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí a chinneadh an féidir d'ordú a chur ar ceal.

Tabhair faoi deara le do thoil go gcuirfear costas bainistíochta, próiseála, turas cruinn agus táille idirbhirt i bhfeidhm don chealú.

Aisíocaíochtaí

Nuair a bheidh an mhír/na míreanna ar ais faighte againn, cuirfidh ár seirbhís do chustaiméirí an aisíocaíocht i bhfeidhm i 5 lá gnó agus déanfar é sa mhodh íocaíochta bunaidh.

Bíonn sé de ghnáth 1-15 gnó laethanta le go mbeidh an aisíocaíocht le feiceáil ar do chuntas bainc nó cárta creidmheasa. Nó 1-3 gnó laethanta in PayPal (de ghnáth i 48 uair an chloig ), a bhraitheann ar an mbealach bunaidh a d'úsáid tú.

Conas an t-ordú a mhalartú?

Is féidir leat ordú nua a dhéanamh ar dtús, agus nuair a fhaighimid an tuairisceán, cuirfimid i bhfeidhm  aisíocaíocht na n-earraí a chuir tú ar ais.

An féidir aisíocaíocht iomlán a fháil don tuairisceán?

Tairgfimid aisíocaíocht ar na hearraí a chuir tú ar ais. Tá an táille loingseoireachta bunaidh neamh-inaisíoctha. Tabhair faoi deara go bhfuil an custaiméir freagrach as an táille loingseoireachta ar ais. Is eisceacht í nuair a sheolaimid táirge mícheart déifeachtach. Ní ghearrfaimid aon táille athstocáil le haghaidh aischuir.

An féidir liom iarratas a dhéanamh ar aisíocaíocht má dhéantar damáiste do na táirgí ar theacht dom?

Sea, is féidir leat teagmháil a dhéanamh lenár seirbhís do chustaiméirí le pictiúir a léiríonn sonraí damáiste. Má tá an damáiste de bharr loingseoireachta, aisíocfaimid costas táirgí ionas nach n-áirítear lascaine chomh maith le costas loingseoireachta.

Conas is féidir liom aisíocaíocht a fháil má sheoltar an t-ordú?

Molaimid duit fanacht le seachadadh an ordaithe. Más mian leat aisíocaíocht a fháil fós, is féidir leat dul ar ais chuig an bpróiseas thuas.

Le haghaidh cás eile, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn le haghaidh fiosrúcháin.

TAG: Is fuath linn ceannaitheoirí scam, le do thoil fanacht amach, asbhainfear an táille idirbhirt.

Eolas Breise

Déan tagairt le do thoil dár CCanna le haghaidh faisnéise breise. Má tá aon cheist eile agat faoinár bpolasaí tuairisceáin/chealaithe, ná bíodh drogall ort teagmháil a dhéanamh linn ag support@cunruope.com nó bain úsáid as ár Déan Teagmháil Linn leathanach.