Seo cuid de na ceisteanna a chuirtear go minic. Chun an t-eispéireas custaiméara is fearr a sholáthar duit, moltar go mór d'aiseolas. Má tá aon cheist agat seol ríomhphost chugainn ag: tacaíocht@cunruope.com.
C. An bhfuil tú ag seoladh ar fud an domhain?
A. TÁ!
C. Cad iad na tíortha ina bhfuil stórais agat?
- Trádstóras na Stát Aontaithe
Suíomhanna stórais: 16815 E Johnson Dr, Cathair Tionscail, CA 91745
- Stóras Ceanada:
Láithreacha stórais:145 Bóthar Idema, Markham, AR L3R 1A9
- Stóras RA:
Láithreacha stórais: Aonad 1 Bechers Dr, Aintree, Learpholl L9 5AQ
C. An bhfuil an loingseoireacht SAOR IN AISCE i ndáiríre?
A. TÁ! Cuirimid loingseoireachta go hiomlán SAOR IN AISCE ar ár gcuid táirgí GACH!Le haghaidh trealamh iomlán Pilates, cuirimid seachadadh cois cosáin ar fáil.
Seiceáil an polasaí loingseoireachta le haghaidh sonraí:https://cunruope.com/pages/shipping-policy
C. Cad a dhéanann seachadadh ar thaobh an chosáin?
A. Tá seachadadh caighdeánach do threalamh Pilates ar thaobh an chosáin.
Nuashonrú an 12 Bealtaine 2023:
Chun an taithí seachadta a fheabhsú, d'athshínigh muid cuideachtaí trucail nua. Táimid freagrach as trealamh Pilates a chur ar an gcromán.
Ciallaíonn seachadadh ó thaobh an chosáin go scaoilfear do phacáiste ag an gcosán. Is dócha go mbeidh cúnamh breise ag teastáil uait chun an pacáiste a fháil taobh istigh de do theach cónaithe.
C. Cén airgeadra a ngearrfar táille orm?
A. Próiseálaimid gach ordú i USD.
C. An bhfaighidh mé uimhir dheimhnithe nuair a chuirim m'ordú?
A. Sea, gheobhaidh gach custaiméir uimhir ordaithe tar éis a n-orduithe a chur.
Déan teagmháil linn le do thoil mura bhfaigheann tú ceann laistigh de 24 uair an chloig.
C. Cé leis ar féidir liom teagmháil a dhéanamh má tá fadhb agam le m'ordú?
A. Is féidir gach fiosrúchán a chur ar aghaidh chuig support@cunruope.com
C. Conas is féidir liom íoc?
A. Glacaimid le PayPal,Maoiniú a dhearbhú agus Cárta Creidmheasa.Cliceáil chun an modh íocaíochta a fheiceáil:https://cunruope.com/pages/payment-method
C. An soláthraíonn tú seirbhís suiteála?
A. Níl go fóill, ní mór duit an tsuiteáil a chríochnú tú féin.
C. An bhfuil Seiceáil Amach ar an suíomh seo sábháilte agus slán?
F. Is féidir leat a bheith iomlán cinnte go bhfuil gach ceannachán anseo sábháilte agus slán agus go bhfuil siad criptithe SSL chun do shonraí a chosaint!
C. Má chuirim mo sheoladh ríomhphoist isteach an ndíolfaidh tú mo chuid faisnéise?
A. Ní dhíolaimid faisnéis dár gcustaiméirí. Is le haghaidh obair leantach amháin a bhíonn r-phoist agus is féidir nuachtlitreacha dár gcur chun cinn agus cúpóin a sheoladh le haghaidh lascainí.
C. Cá bhfuil Monarcha Pilates?
A. Tá ár monarcha bunaithe i Hong Cong, agus tá ár Pilates go léir lámhdhéanta.
C. An mbeidh orm (an custaiméir) custaim a íoc?
A. Don chuid is mó de na tíortha, ní bheidh ort custaim a íoc, ach braitheann sé cá bhfuil tú lonnaithe agus má ordaíonn tú níos mó ná 1 phíosa.
C. Ba mhaith liom an seoladh seachadta nua a athrú cad ba cheart dom a dhéanamh?
A. Más gá do Pilates seoltaí seachadta a athrú faoi bhealach, beidh tú freagrach as na costais loingseoireachta nua.
C. An féidir liom mo ordú a chealú?
A. Tá ár dtrealamh Pilates go léir lámhdhéanta. Cuimhnigh, le do thoil, nach féidir é a chur ar ceal nuair a bheidh d'ordú tosaithe. Má dhiúltaíonn tú do sheachadadh, bainfear costais loingseoireachta an turais chruinn as d’aisíocaíocht. Más gá duit d’ordú a chur ar ceal, déan teagmháil linn ag support@cunruope.com chomh luath agus is féidir ionas gur féidir lenár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí a chinneadh an féidir d’ordú a chur ar ceal.
Tabhair faoi deara le do thoil go gcuirfear costas bainistíochta, próiseála, turas cruinn agus táille idirbhirt i bhfeidhm don chealú.
C. Cad é an pacáistiú seachtrach de threalamh Pilates?
A. Chun Pilates a theacht go sábháilte, d'úsáideamar boscaí adhmaid treisithe de mhéideanna éagsúla.
C. Cad ba cheart dom a dhéanamh má dhéantar damáiste do threalamh Pilates nuair a sheachadadh?
A. Má thugann tú aon damáiste faoi deara ag an am seachadta (fiú rud beag), tabhair faoi deara “Damáiste” in aice le do shíniú agus tú ag glacadh leis an bpacáiste. Ansin inis dúinn trí ríomhphost, déanfaimid é a réiteach in am.
Siopadóireacht Trealaimh Pilates: